Consument
Neem contact met ons op via contact@boemerang.eco als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden.
Het project gaat eind augustus van start en zal lopen voor een periode van drie maanden.
De lijst met deelnemende handelaars kan je terugvinden onder de tab 'Horecapartners'.
Verpakkingen kan je terugbezorgen bij elke deelnemende horecazaak en nog op enkele andere punten. De lijst met extra retourpunten kan je terugvinden onder de tab 'Return hubs'.
Je moet geen app installeren. Bij het scannen van de QR-code op onze herbruikbare verpakkingen, word je automatisch doorverwezen naar het digitale platform.
Jij bestelt je maaltijd en/of drankje in een herbruikbare verpakking. De handelaar rekent een waarborg aan voor de verpakking. Nadien kan je je verpakking terug inleveren bij elk van de deelnemende horecazaken. Bij retour krijg je de waarborg teruggestort.
Ja, er wordt een waarborg aangerekend. De waarborg hangt af van de verpakking. Meer info over het bedrag van de waarborg volgt nog voor het project van start gaat.
Je betaalt de waarborg samen met je bestelling bij de horecazaak in kwestie. De eerste keer dat je een verpakking terugbrengt, zal je via een QR-code toegang krijgen tot een registratieformulier, waarin je je bankrekeningnummer kan ingeven. Vanaf dan worden je betaalde waarborgen automatisch op deze rekening terugbetaald. De terugbetaling duurt één dag tot één week, afhankelijk van je bank.
Je aankoop kost uiteraard niet meer. Wel zal je een waarborg moeten betalen voor de verpakking, maar deze krijg je bij retour integraal terugbetaald.
Nee, de verpakkingen worden na retour professioneel gereinigd. Wij doen de afwas voor jou! Wel vragen we om de verpakkingen zoveel mogelijk schraapleeg terug te bezorgen en flessen even kort uit te spoelen. Jij stopt je etensresten immers ook niet mee in de afwasmachine 😊
Om onze verpakkingen zo lang mogelijk te laten meegaan, vragen we om ze met zorg te behandelen. De verpakkingen worden door ons gereinigd en moeten dus niet afgewassen worden. Snijden kan bij sommige verpakkingen voor beschadigingen zorgen en/of microplastics veroorzaken. Vergelijk het met een TEFAL-pan, daarin probeer je ook zoveel mogelijk krassen te vermijden.
Of verpakkingen in de microgolf/oven mogen, zal afhangen van verpakking tot verpakking. Dit vraag je best even na bij de betreffende horecazaak.
Omdat we het overbodige gebruik van grondstoffen willen beperken, vragen we om de verpakking zo snel mogelijk terug te brengen. Zo kan deze meteen hergebruikt worden. Dit is ook in je eigen voordeel, want je krijgt sneller je waarborg terug én de verpakkingen blijven niet in je weg staan. Uiteraard zal je de verpakking zeker moeten binnenbrengen voor het einde van het project (19 november 2024), als je je waarborg wil terugkrijgen.